學  歷：大專及以上學歷，一年以上客戶服務工作經驗。

專  業：不限，市場營銷、經濟管理類、財務、工程預決算等相關專業者優先。

素  養：

1、 較高的文明禮貌、言行舉止素養，較高的個人形象素養；

2、 具有高度的工作責任心、客戶服務意識，勤奮、積極、靈活、踏實；

3、 具有良好的語言表達、溝通能力和團隊合作精神；

4、 具有敏銳的客戶心理洞察力；

5、 具有良好的職業道德素養；

6、 具有強烈的挑戰精神和抗壓能力。

必備的知識與技能：

1、 能熟悉操作辦公軟件；

2、 熟悉掌握產品知識和公司服務流程；

3、 熟悉裝飾材料、價格、工藝的知識；

4、 具有較高的銷售技巧；

5、 了解、運用心理學知識；

6、 熟練掌握預算知識；

7、 了解財務方面的相應知識；

8、了解樓盤情況；